- La compañía, dentro de su estrategia de RSC enfocada en ayudar a las comunidades más cercanas, lleva semanas realizando diferentes iniciativas con el fin de ayudar a los colectivos más vulnerables: principalmente, infancia y mayores
- Los voluntarios de Granada han entregado comida para más de 300 familias con niños de hasta dos años en tan sólo tres días
- En Andalucía, la compañía ya ha desplegado las diferentes acciones, destacando la entrega de alimentos o material educativo y sanitario, en colaboración con un amplio número de ayuntamientos y asociaciones locales
- Igualmente, se ha puesto a disposición del Ministerio de Sanidad, de las Consejerías de Sanidad y de Asuntos Sociales de la Comunidad la experiencia y movilidad de su equipo para la realización de diversas acciones de ayuda
Securitas Direct cuenta con más de 26 años de experiencia en España, un largo período de tiempo en el que sus profesionales se han especializado en el cuidado y protección de las personas, y cuya experiencia han desplegado durante todas estas semanas con el objetivo de ayudar a los que más lo necesitan en estos momentos.
Desde el inicio de esta crisis sanitaria, la compañía ha puesto a disposición de los más vulnerables una red de voluntarios y recursos operativos, aprovechando su presencia y capilaridad en Andalucía. El objetivo, dentro de su estrategia de RSC, es ayudar a las comunidades más cercanas y poder llegar así a cada rincón. Estas acciones sociales tienen el foco en los colectivos claves de su estrategia RSC: la infancia y las personas mayores.
Entrega y reparto de alimentos para familias necesitadas en Granada
Desde el inicio de la crisis sanitaria, muchas personas en Granada se han visto expuestas a situaciones de vulnerabilidad. Para paliar esta desafortunada situación, los voluntarios de Securitas Direct están colaborando de forma activa con la Asociación Red Madre, que se encarga entre otras cosas de ayudar a repartir alimentos a familias que lo necesitan.
Así, los voluntarios de la compañía se han apoyado en su propia red local para entregar la comida a 300 familias con niños de hasta dos años en tan sólo 3 días, una iniciativa que se repetirá de forma periódica para asegurar que estas familias en riesgo de exclusión dispongan de recursos.
Reparto de comida, EPIs y material educativo, en cada rincón de Andalucía
Durante estas semanas, los voluntarios han estado trabajando intensamente en el reparto de todo tipo de material que los diferentes colectivos han ido necesitando, en colaboración con un amplio número de ayuntamientos y asociaciones locales.
En Andalucía se están llevando a cabo diversos proyectos. De esta forma, se han repartido más de 800 libros y EPIs en las localidades de Almería y Málaga, en colaboración con las corporaciones locales. El Hospital Universitario Reina Sofía de Córdoba también ha recibido la visita de nuestros voluntarios, quienes todas las semanas entregan pizzas y refrescos a los sanitarios, donadas por una pizzería de la zona, Il Piccantino.
La colaboración de los voluntarios tiene lugar de forma periódica y constante, de tal forma que, independientemente de la duración de la crisis del Covid-19, todas las personas en situación vulnerable puedan acceder al mayor número de recursos de valor posibles.
Volcados en nuestros mayores
Y precisamente, ante la situación tan excepcional que estamos viviendo, Securitas Direct ha puesto el foco en las personas mayores, uno de los colectivos más vulnerables en esta crisis, haciendo especial énfasis en aquellas que se encuentran solas.
Para ello, los especialistas de la compañía están realizando llamadas de forma proactiva a los usuarios del servicio Protección Senior, destinado a proteger a los mayores, con el fin de asegurar que se encuentran en perfecto estado y hacerles saber que no están solos.
En los próximos días se espera atender a un total de 80.000 usuarios, comenzando por el colectivo más necesitado, es decir, aquellos perfiles que la compañía tiene identificados que viven solos. Gracias a estas llamadas, además, se están detectando otras necesidades que no pueden solucionar por su cuenta, como hacer la compra o disponer de material sanitario o medicamentos. Estas tareas están siendo realizadas por voluntarios de Securitas Direct.
Puesta a disposición del Ministerio de Sanidad y Asuntos Sociales nuestra red de voluntarios
La compañía también ha puesto a disposición del Ministerio de Sanidad y de las Consejerías de Sanidad y de Asuntos Sociales de las Comunidades Autónomas a todo su equipo de voluntarios para realizar, por un lado, la entrega de kits de detección y medicinas, y ayudar a mayores o personas dependientes en tareas básicas y otras actividades asociadas; y, por otro lado, para atender llamadas telefónicas y dar soporte a la hora de gestionar los servicios de atención informativa a los pacientes o ciudadanos.
Todos ellos cuentan con formación específica para atender todas las necesidades que puedan surgir en cada caso, así como una amplia trayectoria profesional ante situaciones de máxima urgencia, a la vez que son expertos en ofrecer tranquilidad y empatía. Además, atesoran gran experiencia en la protección de las personas, sea cual sea su situación, así como en el trato cercano hacia el cliente o usuario.
Desde que se inició esta crisis sanitaria, la compañía ha centrado sus esfuerzos y recursos en una doble responsabilidad. Por una parte, la protección de sus profesionales, clientes y ciudadanos en general, cumpliendo rigurosamente con las indicaciones y recomendaciones emitidas por las autoridades; por otra, en seguir desarrollando su actividad con el mejor nivel de servicio y satisfacción de sus clientes en este escenario complejo.
